Como solicitar a exclusão dos seus dados nas maiores farmácias do Brasil

No contexto da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os consumidores têm o direito legal de solicitar a exclusão de seus dados das redes de farmácias no Brasil. No entanto, é essencial estar ciente dos riscos associados ao fornecimento do CPF em farmácias e compreender como proteger suas informações pessoais.

Recentemente, o Governo Federal interveio devido ao tratamento indevido de dados dos consumidores por parte da RaiaDrogasil, notificada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). A exposição de informações sensíveis, como histórico de saúde e comportamento pessoal, de milhões de clientes gerou preocupações e levou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) a intensificar a fiscalização desses estabelecimentos.

Entenda o caso

A ANPD iniciou um processo investigativo após matéria do UOL revelar a existência de uma empresa de venda de dados, vinculada à RaiaDrogasil. A empresa RD Ads foi criada com o intuito de vender os dados dos consumidores. Isso permitia que anunciantes acessassem o banco de dados das farmácias para direcionar publicidade de forma específica.

A LGPD, que visa proteger essas informações pessoais em um mundo onde quase metade da população mundial está nas redes sociais, ressalta a importância do consentimento e da finalidade na exposição dos dados.

Felizmente, é possível descobrir quais informações as farmácias têm sobre você e corrigir ou deletar esses dados. Saiba como solicitar a exclusão de seus dados em farmácias e drogarias e compreenda o impacto prático desse processo.

Como apagar seus dados em farmácias

Excluir dados em farmácias é um direito garantido, e muitas grandes redes oferecem meios virtuais para essa solicitação. Por exemplo:

• Na rede RaiaDrogasil (Droga Raia, Drogasil e Onofre), é possível acessar o portal da privacidade e preencher os dados para solicitar a exclusão ou correção dos seus dados.
• Na Drogaria Araújo e no Grupo DPSP (Drogaria São Paulo e Drogaria Pacheco), há portais de privacidade similares, oferecendo diversas opções de solicitação, como acesso aos dados, correção, eliminação, entre outros.
• Redes como PGMN3 (Farmácia Pague Menos e Extrafarma) oferecem não apenas exclusão, mas também histórico de compras e informação sobre compartilhamento de dados.
• Na rede Panvel, a solicitação é feita por e-mail, no endereço privacidade@grupopanvel.com.br.
  

O Código de Defesa do Consumidor reforça que o cadastro de dados pessoais e de consumo só pode ser feito mediante pedido do cliente, ou se comunicado por escrito. É nesse contexto que os “programas de fidelidade” se encaixam, não apresentando problemas ao oferecer descontos.

Portanto, ao entender seus direitos e os procedimentos para gerenciar suas informações pessoais, você pode garantir a proteção e a privacidade dos seus dados nas maiores redes de farmácias do país.